第1条 総則(本規約の目的)

本規約は、株式会社ナカエクステリア(以下「当社」という)が運営するKENMO(以下「本サイト」という)の日本国内における本サイト上で提供するサービス(以下「本サービス」)について、当社との取引(以下「取引」とします)に関して規約を定めるものです。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の意味は次の通りです。

• 「会員」とは当社が会員登録を行った本サービスおよび取引の利用者を指します。
• 「加盟店」とは本サービスの利用ならびに取引の過程において、当社が会員に対して起用する販売加盟店のことを指します。
• 「商品」とは取引において会員に供給、またはレンタルする物品を指します。

第3条(本規約の範囲)

1. 本規約は会員と当社との間の本サービスおよび取引に関する一切の関係に適用します。
2. 当社が本サービスおよび取引の円滑な運用を図るため必要に応じて会員に通知する本サービスの利用および取引に関する規定は、本規約の一部を構成するものとします。

第4条(本規約の変更)

当社は、会員の承諾を得ることなく必要に応じて本規約を変更することができるものとします。本規約の変更は変更の通知を行った段階で効力を生じるものとします。

第5条(会員登録)

本サービスを利用するには、本規約に同意の上、当社が別途定める会員登録を行う必要があります。ただし、当社は会員として登録しようとする者(以下「申込者」とします)に対して当社所定の審査を行い、当社が会員として不適格と判断した場合、申込者を会員として認めません。かつ、不適格と判断した事由は申込者に対して明らかにしないものとします。

第6条(会員の制限)

1. 本サービスは会員のみが利用することができるものとします。申込者が会員登録を正常に完了した時点をもって利用資格を取得します。
2. 前項にもかかわらず、会員登録後、当社が会員として不適格と判断した場合、当社は当該登録を取り消すことができます。

第7条(届け出事項の変更など)

会員登録内容の変更については、本サイトの会員登録画面にて当社に届け出ることにより行うものとします。会員が登録内容変更の届け出を怠ったことに起因して、希望するサービスが提供されない際には会員の自己責任とし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第8条(会員ID及びパスワードの管理など)

1. 会員は、会員登録の申請時に入力したメールアドレスを会員IDとし、パスワードは会員登録時に設定を行うものとします。
2. 会員IDならびにパスワードの管理は会員の責任において管理するものとします。会員IDならびにパスワードを利用して行われた行為の責任は当該IDを保有している会員の責任とみなします。会員は会員IDおよびパスワードを第三者に利用させること、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入などいかなる処分も行わないものとします。
3. 当社に起因する場合を除き当社は会員IDおよびパスワードの漏洩、不正使用時から会員に生じた損害についての補償は一切行わないものとします。会員の責めに帰すべき会員IDおよびパスワードの漏洩、不正使用などにより、当社が損害を被った場合には、当社が会員に対し、当該損害について賠償請求できるものとします。
4. 万一、許可なく会員が保有する会員IDが利用された場合、または会員IDならびにパスワードが第三者に漏洩してしまった場合にはただちに当社に連絡するものとします。

第9条(当社から会員への通知方法)

当社から会員に対する通知は、本サイト上、E-mail、郵便など当社が適当と認める方法により行われるものとします。

第10条(会員情報の取扱い)

1. 会員が会員登録の際に当社に届け出た事項や本サービスにおける取引履歴など、本サービスの利用に伴う種々の情報は、当社の管理するコンピュータに記録されます。
2. 当社は、本サービスを運営するにあたって得た会員の登録情報、および加盟店との取引履歴などの情報を、以下の目的で使用します。
   1. (1)商品取引、およびアフターサービスを行うため
   2. (2)カタログやDMの送付ならびに、FAX、E-mailの送信など、当社の通信販売、その他関連するサービス・業務のお得な情報をお届けするため

3. 個人情報の提供や預託について

   当社が収集した会員の企業名、担当部署名、担当の方のお名前・ご住所・電話番号・FAX番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示などをすることはございません。

   1. (1)前項のサーバ登録を含め、本サービスの運営に必要な場合
   2. (2)会員の事前の同意・承諾を得た場合
   3. (3)会員の支払能力の調査確認のために、個人信用情報機関に照会の必要がある場合
   4. (4)クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
   5. (5)裁判所などの法令などに基づき、情報の提供に応じなければならない場合
   6. (6)当社の権利または財産を保護する必要がある場合
   7. (7)他の会員の利益を保護する必要がある場合

第11条(会員の責任)

1. 会員は、本サービスに接続しているネットワークの使用条件、操作手順、諸規約、規定に従うものとします。また、会員は本サービスを利用するにあたり、次の各号に該当する行為を行わないものとします。

   1. (1)本サービスを購入、レンタル、見積以外の目的で利用する行為
   2. (2)本サービスに含まれる情報に関する当社または第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為
   3. (3)本サービスに接続しているサーバもしくはネットワークを妨害、混乱させる行為
   4. (4)手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為
   5. (5)会員以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織を名乗ったり、または他の人物や組織との提携・協力関係を偽る行為、悪用目的で複数のIDを取得する行為
   6. (6)故意、過失を問わず、本規約または法令に違背する行為
   7. (7)会員IDまたはパスワードを不正に使用、または第三者に使用させる行為
   8. (8)本サービス上で提供する情報を当社の承諾を得ることなく改変する行為

2. 会員が本条第1項の各号の何れかの行為を行った場合、または次の各号の何れかに該当する場合には、当社は当該会員の除名処分または本サービスの一時利用停止処分を行うことができます。また、当該会員は本サービスおよび取引において生じた全債務の期限の利益を失い、当社または加盟店に対して、ただちに債務全額を支払う義務を負います。

   1. (1)会員が本サービスまたは取引により生じた債務の支払を遅滞または怠った場合
   2. (2)会員が自ら振出し、もしくは引受けた手形・小切手につき、不渡り処分を受けたとき、または支払を停止した場合
   3. (3)会員について、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生法、会社整理、特別清算、会社更生の申し立てがなされた場合
   4. (4)会員の財産状態が悪化、またはその恐れがあると認められる客観的事情が発生した場合
   5. (5)会員自身または関連会社・関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力であると認められる場合
   6. (6)日本を含む各国の法令(不正競争防止法、米国連邦海外腐敗行為防止法、英国贈収賄法等)に違背する汚職行為を行ったと認められる場合
   7. (7)日本を含む各国政府の取引制限対象者リストに挙げられている場合、またはリストに挙げられている者と取引関係を有している場合
   8. (8)その他、会員として不適切と当社が判断した場合

3. 会員が商品を輸出する場合は、会員の責任において関係法令を遵守し、関係法令に反する商品の転用は行わないものとします。

   1. (1)すべての商品は日本法における関係法令の対象となります。
   2. (2)米国製商品および米国製を含む商品は米国法における関係法令の対象にもなります。

第12条(売買契約、商品の注文方法)

1. 会員は、当社における会員登録後、商品の注文または本サービスが利用可能となるものとします。なお、本サービスを利用した商品の注文の際には、事前に会員IDおよびパスワードを利用し、ログインを行っている必要があります。
   ログイン後に行われた本サービスの注文については、当社は会員の有効な意思表示であるものとし、正当な注文とみなします。
2. 会員が注文した後、加盟店が注文を受付け、受注処理を確定したときをもって、商品、納期および価格を含む売買契約が成立したものとします。上記に関わらず、所定の条件および手続により、ご注文のキャンセルまたは一部変更ができる場合がございます。
3. 当社が特に必要と認める商品またはサービスについては、個別の方法・手続きに従うものとします。

第13条(決済条件及び支払方法)

会員/当社間の決済条件すなわち会員から当社への支払方法は、双方の合意に基づいて決定され、「クレジットカード決済」をもって決済条件とします。

第14条(商品配送及び引渡し)

1. 商品の注文時に記入する「受け取り希望日」「配達希望日」はあくまで加盟店への要望とし、商品の入荷・在庫状況、その他事由により変動する場合があることを会員はあらかじめ承諾します。
2. 注文内容、所定項目に不備もしくは入力ミスなどがあり、当社で通常の受注処理ができない場合、また交通事情・天候不良など不可抗力による運送上の理由、年末年始、中元・歳暮時期、夏季休暇中、その他の事情により、所定の配送日数内にお引渡しできない場合があることを会員はあらかじめ承諾します。
3. 会員のインターネット接続環境により、会員からの注文の送信時刻と当社での受信時刻に時間差が生じる可能性がありますが、この場合、当社での受信時刻をもって会員の注文時刻とします。
4. 商品の引渡しは、次の各号の何れかをもって完了とします。
   1. (1)店頭受け取りの場合、加盟店から会員へ商品が引き渡された。
   2. (2)加盟店による配送の場合、会員が指定した住所への商品の配送完了(会員合意の上での置き配)、または、加盟店から会員へ商品が引き渡された。
   3. (3)配送業者による配送の場合、会員が指定した住所への商品の配送完了(会員合意の上での置き配)、または、配送業者から会員へ商品が引き渡された、または、配送業者自身の責任をもち商品の配送完了とみなした。

第15条(商品の瑕疵)

会員は商品の受け取りと共に、その内容、瑕疵の有無につき直ちに検査するものとします。万が一商品に瑕疵がある場合は、直ちに会員は加盟店に連絡するものとし、瑕疵が発生した原因の探求につき、会員と当社にて(以下「双方」という)誠意を持って対処するものとします。瑕疵のあった商品の清算もしくは代替品に関しても、双方誠意を持って対処するものとします。

第16条(レンタルサービス)

1. 契約成立

   会員が、レンタルサービスの所定の手続きにしたがって、レンタル予約の注文を完了した時点で、レンタル契約が成立するものとします。

2. レンタル期間
   1. (1)会員が、レンタル予約時にレンタル期間を指定するとものとします。
   2. (2)会員が、レンタル期間の延長を希望する場合、会員は、レンタル終了日の前日までに、必ず、加盟店へレンタル期間延長の承諾を得ることとします。
3. レンタル料金
   1. (1)レンタル料金は、レンタル予約の注文時に、クレジットカードで支払うものとします。
   2. (2)会員が、レンタル期間終了日前に商品を返却しても、レンタル料金は、レンタル予約の注文金額から変更しないものとします。
4. 商品の貸出、返却
   1. (1)商品の貸出、返却は、原則として、商品を貸し出す加盟店で行われるものとします。
   2. (2)会員が、加盟店へ商品を返却する際には、両者(会員、加盟店)立ち合いの下で検収(返却)することとし、原則として原形返却(貸出時点の原状有姿での返却)とします。
5. 免責
   1. (1)天災地変、電力制限、輸送機関の事故、争議行為、仕入先の債務不履行その他加盟店の責に帰することができない事由により、商品の引渡しの遅れ、または引渡しが不能となった場合、加盟店と当社はその責任を負わないものとします。
   2. (2)お客様の商品の使用、保管に起因して、お客様及び第三者に損害が生じた場合につきましても、お客様の責任において処理し、この場合、加盟店と当社はその責任を負わないものとします。
   3. (3)個々の取引における商品のレンタルに関し、加盟店(または当社)の責に帰すべき事由その他の事由によって加盟店(または当社)がお客様に対して損害賠償責任を負担する場合の責任は、お客様が出捐したことによる直接損害に限り、かつ、レンタル契約におけるレンタル料金相当額を上限とします。また、商品の不具合等に起因してお客様または第三者に生じた間接損害、特別損害、その他損害(例えば、工事の遅れ、機会損失、損害の拡大等)については、加盟店と当社はその責任を負わないものとします。
6. 遵守事項

   会員は、商品の利用にあたり以下の事項を尊寿するものとします。

   1. (1)商品の使用、保管については、善良なる管理者の注意義務を払い、関係法令を守り、商品本来の用法、能力に従って使用し、常時正常な使用状態もしくは充分な機能の働く状態を維持管理すること。
   2. (2)商品に取扱説明書等の付属書類が存在する場合、商品の使用前に必ず付属書類を確認し、適切に商品を使用すること。
   3. (3)商品の操作・取扱いに有資格者(免許取得者、技能講習・特別教育の修了者等)を要す場合は、必ず有資格者に行わせること。
   4. (4)本約款及び個別契約に定める権利義務または商品を無断で第三者に譲渡、承継、転貸、担保提供し、または不法な利用をしないこと。
   5. (5)商品に付してある装置、部品、付属品や標示、標識番号を除去したり、また他の動産に付着させたり、改造、性能または機能を変更したりして原状を変更しないこと。
7. 延長料金
   1. 会員が、レンタル予約時に指定したレンタル期間の返却日を過ぎる場合、会員は、延長料金として加盟店が定めた費用を支払うものとします。
8. 補償料
   1. (1)商品の返却後、補償料の精算が発生する可能性が有りうる商品については、会員は、レンタル予約時に、各商品の補償料(加盟店より請求され得る最大金額)の合計金額分を、クレジットカードの利用可能枠から与信枠として確保されることを会員はあらかじめ承諾します。
      また、補償料(レンタル予約時に確保されるクレジットカードの与信枠)については、レンタル予約を行う画面上で、会員へ明示することとします。
   2. (2)補償料の精算については、商品の返却をもって、加盟店が検討することとします。
      1. 一.加盟店が補償料の精算が不要と判断した場合、加盟店(または当社)は、レンタル予約時に確保した、クレジットカードの与信枠を解放することとします。
      2. 二.加盟店が補償料の精算が必要と判断した場合、加盟店(または当社)は、会員へ、補償料を精算する理由を明示した上で、補償料の自動精算(会員が、レンタル予約時に利用したクレジットカードからの自動課金)が行えるものとします。ただし、補償料の精算上限額は、レンタル予約時に会員へ明示した補償料とします。
   3. (3)補償料の自動精算が行えない場合、補償料精算画面のURLを記載した通知メールを会員へ送信し、会員は、補償料精算画面にて、補償料の精算（クレジットカードによる決済）を行うこととします。
   4. (4)デビットカードやプリペイドカードの場合、レンタル予約時に一度、引き落としが発生し、レンタル商品の返却後に、精算額に応じ返金が行われることとします。
9. 費用負担

   以下の費用等はお客様の負担となります。ただし、通常の使用による損耗はこの限りではありません。また、お客様が商品本来の用法、能力に従って、常時正常の状態で使用していたにもかかわらず発生した修理、補修は加盟店の費用負担で行います。

   1. (1)天災地変その他原因の如何を問わず、商品受領後、返却までに生じた商品の滅失(盗難・紛失を含む。)、破損についての修復・回復等の費用。
10. 情報

    商品が内部に情報(データ)の記録等を行う商品である場合、会員が商品を返却後、商品の内部に記録されているいかなる情報(データ)についても、会員は加盟店(または当社)に対して返還、修復、削除、賠償等の請求を一切しないこととします。

11. 契約解除

    レンタル契約成立後、商品の貸出を行う加盟店の事情(商品在庫の不足等)によっては、加盟店はレンタル契約を解除できるものとします。
    また、加盟店の事情によるレンタル契約の解除が行われた場合、加盟店(または当社)は、レンタル料金の支払いで行われクレジットカード決済のキャンセル手続きを行うことで、会員へレンタル料金の返金を行うこととします。

第17条(著作権)

本サービスのデータベースの著作権、本サイトのデザイン・構成、商品の情報を掲載する画面などの著作物の著作権は当社に帰属し、会員は当社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売しないものとします。また、会員は本サイトに掲載された情報を利用して本サービスと類似、または競合するいかなるサービスの提供も行わないものとします。

第18条(免責事項)

1. 天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかに会員に通知します。ただし、これにより会員が損害を被っても、当社および加盟店は何ら賠償の責を負わないものとします。
2. 当社では、会員が個人情報を入力するにあたり、セキュリティには十分配慮しておりますが、会員はその場合でも情報の漏洩などが発生する危険性があることを認識し、100%安全とは言えないことをご了承いただきます。

第19条(サービス、価格、仕様などの変更)

会員に事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を変更することがあります。また、会員に事前に通知することなく、掲載商品の価格または仕様が変更もしくは取扱が中止される場合があります。

第20条(本サービスの中断)

1. 当社は、次の各号に該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を一時中断することがあります。

   1. (1)本サービスの保守点検・更新を緊急に行う場合
   2. (2)火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
   3. (3)その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第21条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法を適用します。

第22条(合意管轄)

本規約に関して紛争が生じた場合、名古屋裁判所を第一の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条(協議事項)

本規約に定めのない事項および本規約の各条項の解釈について疑義が生じた事項について、会員と当社は誠意を持って協議し解決するものとします。

規約制定日 2022年10月31日

規約改定日 2023年1月25日